Электромобильләрне мәгълүматлаштыру һәм интеллектуаль сатудан соңгы хезмәт күрсәтү предприятиеләрнең төп көндәшлегенә әйләнергә мөмкин

Клиентларга сатудан соңгы хезмәт күрсәтүне яхшырак итү өчен, Yiwei Automotive үзенең сатудан соңгы ярдәмчеләр белән идарә итү системасын эшләде, бу сатудан соңгы хезмәт күрсәтүдә мәгълүматлаштыруга һәм интеллектуальлеккә ирешүгә ирешү өчен эшләде. Yiwei Automotive'ның сатудан соңгы ярдәмчеләр белән идарә итү системасының функцияләренә клиентлар һәм транспорт чаралары файллларын идарә итү, транспорт чараларының җитешсезлекләре турында кисәтү, транспорт чараларына техник хезмәт күрсәтү буенча эш заказларын идарә итү, запас частьләр белән идарә итү, хезмәт күрсәтү станцияләре белән идарә итү һәм җитешсезлекләр турында белем базасы белән идарә итү керә.

Яңа энергияле машиналарга техник хезмәт күрсәтүгә килгәндә, Yiwei үзенең машина җитешсезлекләрен тулы һәм төгәл ачыклау өчен системасын булдырды. GB32960 милли стандарты белән билгеләнгән җитешсезлекләрне, мәсәлән, аккумулятор батареясын, привод двигателен һәм электрон идарә итү системасын ачыклаудан тыш, ул шулай ук ​​машина эчендәге акыллы үзәк идарә итү экраны, түбән шин басымы, изоляция һәм өске кузов компонентлары белән бәйле җитешсезлекләр кебек махсус билгеләнгән предприятие стандарт җитешсезлекләрен дә таный. Җитешсезлекне ачыклаганнан соң, система җитешсезлек турындагы мәгълүматны Сатудан соңгы ярдәмче идарә итү системасына синхронлаштыра, җитешсезлекләр турында отчетта язма булдыра һәм сатудан соңгы хезмәткәрләргә хәбәр җибәрә, бу аларга машинаның җитешсезлеген белергә һәм хезмәт күрсәтү станциясендә җитешсезлекләрне төзәтү өчен клиент белән тиз арада элемтәгә керергә мөмкинлек бирә. Бу сатудан соңгы хезмәт күрсәтүнең җавап бирү тизлеген нәтиҗәле рәвештә яхшырта һәм клиентларның канәгатьлеген арттыра.

Сатудан соңгы хезмәт күрсәтү чыгымнарына килгәндә, клиентлар да, компания дә бу өлкәдә чыгымнарны киметергә өметләнә. Шуңа күрә Yiwei'ның Сатудан соңгы ярдәмчеләр белән идарә итү системасы бу өлкәдә зур тырышлыклар куйды. Беренчедән, артык түләүләрне булдырмас өчен, машиналарны ремонтлау һәм хезмәт күрсәтү өчен стандартлаштырылган хезмәт күрсәтү бәяләре кертелә. Икенчедән, ялган отчетларны булдырмас өчен, машиналарны ремонтлау һәм хезмәт күрсәтү вакытында җентекле язмалар алып барыла. Машинаны ремонтлау өчен машина турында мәгълүмат, җитешсезлек рәсемнәре, җитешсезлек турында мәгълүмат, ремонт нәтиҗәләре, җитешсезлек сәбәпләре, чыгучы мәгълүмат һәм җентекле чыгымнар турында мәгълүмат теркәлә. Машинаны ремонтлау өчен машина турында мәгълүмат, хезмәт күрсәтү пунктлары, хезмәт күрсәтү процессы рәсемнәре/видеолары һәм җентекле чыгымнар турында мәгълүмат теркәлә. Ниһаять, исәпләү процессында сатудан соңгы хезмәткәрләр хезмәт күрсәтү станциясе белән хезмәт күрсәтү эшләре заказлары нигезендә исәпләшәләр, клиентларга тынычлык бирә.

Шул ук вакытта,Yiwei АвтомобильСатудан соңгы белем системасын актив рәвештә төзи. Сатудан соңгы ярдәмчеләр белән идарә итү системасында төрле машина җитешсезлекләренең ешлыгы, килеп чыгу вакыты, катнашкан машиналар саны һәм ремонт чыгымнары буенча статистик анализ үткәрелә. Бу мәгълүматларны анализлау аша максатчан яхшыртуга мөмкинлек бирә. Моннан тыш, система эчендә машина ремонты буенча белем базасы булдырылган, анда җитешсезлек кодлары, җитешсезлек симптомнары, җитешсезлек сәбәпләре һәм ремонтлау ысуллары турында мәгълүмат бар. Еш очрый торган җитешсезлекләр өчен, клиентлар белем базасын проблемаларны үзләре чишү һәм хәл итү өчен куллана алалар, клиентларның көтү вакытын киметә һәм сатудан соңгы эксплуатация чыгымнарын киметә.

Киләчәктә, яңа энергияле транспорт чаралары буларакАвтомобильләр электрлаша, мәгълүматлаша һәм акыллылана барган саен, сатудан соңгы хезмәтләргә ихтыяҗ да артачак. Сатудан соңгы хезмәтләрдә мәгълүматлаштыруга һәм интеллектуальлеккә ирешү автомобильләрнең бөтен тормыш циклы дәвамында мәгълүматлар бәйләнешен үстерәчәк һәм компанияләр өчен төп конкурентлык өстенлегенә әйләнергә мөмкин.

YIWEI - Кытайдан югары технологияле предприятие, ул игътибар үзәгендәэлектр шассисыүсеш,транспорт чарасын идарә итү,электр двигателе(30-250 кВт), мотор контроллеры, аккумулятор блогы һәм электромобильләрнең акыллы челтәр мәгълүматы технологиясе. Һәрвакыт сезнең хезмәтегездә.

Безнең белән элемтәгә керегез:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258