"5 Ни өчен" анализы - проблеманың төп сәбәбен төгәл билгеләү максатыннан сәбәп чылбырларын ачыклау һәм аңлату өчен кулланыла торган диагностик ысул. Ул шулай ук "Биш Ни өчен" анализы яки "Биш Ни өчен" анализы буларак та билгеле. Алдагы вакыйганың ни өчен булганын өзлексез сорау белән, сорау бирү "җитди сәбәп юк" дигән җавап булганда яки яңа уңышсызлык режимы ачыкланганда туктала. Проблема кабатланмасын өчен төп сәбәпне ачыклау бик мөһим. Документта "ни өчен" сүзен үз эченә алган теләсә нинди белдерү чын төп сәбәпне билгеләүгә юнәлтелгән (гадәттә ким дигәндә биш "ни өчен" кирәк, гәрчә төп сәбәпне ачыклау өчен бер яки хәтта уннан да күбрәк булырга мөмкин).
(1) Хәзерге вәзгыятьне аңлау:
① Проблеманы ачыклау: Методның беренче адымында сез потенциаль зур, томанлы яки катлаулы проблеманы аңлый башлыйсыз. Сездә кайбер мәгълүмат бар, ләкин җентекле фактлар юк. Сорау: Мин нәрсә беләм?
2 Проблеманы ачыклау: Методның киләсе адымы - проблеманы ачыклау. Ачыкрак аңлау өчен, түбәндәгеләрне сорагыз: Чынлыкта нәрсә булды? Нәрсә булырга тиеш иде?
③ Проблеманы таркату: Бу адымда, кирәк булса, проблема кечерәк, бәйсез элементларга бүленә. Бу проблема турында мин тагын нәрсә беләм? Башка өстәмә проблемалар бармы?
④ Төп сәбәпләрне табу: Хәзер игътибар проблеманың чын төп сәбәпләрен табуга юнәлтелгән. Төп сәбәпләрне беренчел кулдан аңлау өчен, сезгә аларны эзләп табарга кирәк. Сорау: Кая барырга кирәк? Нәрсәгә карарга кирәк? Проблема турында кемдә мәгълүмат булырга мөмкин?
⑤ Проблеманың тенденцияләрен аңлау: Проблеманың тенденцияләрен аңлау өчен, түбәндәге сорауларны бирегез: Кем? Кайсысы? Ничә тапкыр? Ничә тапкыр? Ничә тапкыр? Ни өчен дип сораганчы, бу сорауларны бирү бик мөһим.
Безнең белән элемтәгә керегез:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
Бастырылган вакыты: 2023 елның 8 июне
